07.12.2023
Источник: exclusive.kz
Казахстан атакуют мошенники – причем сразу по двум направлениям. Полицейские рассказали о новом виде мошенничества с помощью взлома аккаунтов в WhatsApp: злоумышленники вымогают деньги у друзей и знакомых своей жертвы. В это же время ассоциация «КазФинТех» фиксирует жалобы на «антиколлекторов-помогаек»: аферисты предлагают заемщикам списать или рефинансировать онлайн-кредиты, и когда доверчивые люди переводят им средства «для списания долгов», псевдоконсультанты исчезают. Подробно о мошеннических операциях на кредитном и страховом рынке – в обзоре Exclusive.kz
Взлом аккаунтов
В приложении WhatsApp зафиксированы взломы аккаунтов. Жертвы получают сообщения с неизвестных номеров, в которых их просят проголосовать за детей в безобидных конкурсах. Это могут быть бальные танцы или конкурсы детских рисунков. Обычно пишут, что осталось всего несколько голосов для победы, и жертва без раздумий переходит на фишинговый сайт.
«В этой связи полиция предупреждает и призывает граждан не переходить по сомнительным ссылкам, которые тиражируются, как правило, в виде розыгрыша призов, голосования за детей, опросника по любым темам и др., и не вводить свои личные данные, — говорит начальник управления криминальной полиции ДП города Алматы Куатбек Науатов. – Если вы подозреваете, что все-таки случайно прошли по подозрительной ссылке, можете проверить наличие параллельного доступа к вашему WhatsApp-аккаунту, зайдя в «Настройки» и перейдя во вкладку «Привязанные устройства». Если в данной вкладке отобразится неизвестное устройство, которое Вы не привязывали, немедленно осуществите выход из подозрительной сессии».
«Анитиколлекторы-помогайки»
«В последнее время также стали часто фиксироваться случаи, когда «помогайки», у которых пока нет единого общепринятого названия (их еще называют «псевдоконсультантами», «антиколлекторами» или «обездолжителями») обманывают граждан, обещая списать долг с помощью юристов. Иногда они просят частичную предоплату, которая якобы пойдет в счёт погашения долга, который они спишут или разобьют сумму погашения задолженности, составив график. После получения предоплаты их телефоны становятся недоступными, что можно считать мошенничеством. Однако мы не беремся оценивать, по какой статье это будет квалифицироваться, так как у нас нет таких полномочий. Однако налицо все признаки обмана доверчивых граждан», – говорят в пресс-службе ОЮЛ «КазФинТех».
Как понять, что имеешь дело с «помогайкой»
Услуга предлагается платно людьми, у которых нет юридической лицензии, юридического адреса (как правило – только страница в соцсетях и телефон).
Такой «консультант» обещает быстро и просто списать кредит, уменьшить сумму задолженности, разбить задолженность на комфортный график платежей.
«Никаких посредников между клиентами и МФО, которые могут помочь со списанием или оформлением займа или микрокредита, не бывает! Это мошенники, которые, заполучив ваши деньги, отключают телефон и исчезают. Никогда не обращайтесь за финансовыми услугами, предусматривающими предоплату. Никому не давайте денежного вознаграждения за оформление кредита и не передавайте посторонним лицам информацию о себе и своей карте», – заключили в ассоциации.
Страховой рынок
Впервые о «помогайках» начали говорить 5-7 лет назад страховщики. «Раньше на вокзалах или в ЦОНах можно было встретить «помогаек», которые предлагали вам перекупленные билеты или свои услуги. Такие «деятели» есть на страховом рынке, и их доля не высока, то есть нельзя говорить о массовом характере ситуации. Пользуясь неграмотностью потерпевших после ДТП, они предлагают свои услуги якобы ускоренно и со 100% получения страховой выплаты. Чаще всего после происшествия на дороге «помогайки» звонят потерпевшей стороне с предложением «посреднической» помощи. Они начинают убеждать, что без их помощи не обойтись и сложно получить выплату», – объясняет председатель правления СК Номад Иншуранс Даурен Иманжанов.
На страховом рынке действительно работают юристы-посредники, которые оказывают услуги гражданам в оформлении документов при получении страховых выплат. Как и в любой профессии, среди них есть недобросовестные люди, которые, пользуясь доверием людей, незнанием законов, занимаются необоснованным присвоением страховых выплат. Юристы-посредники, как правило, занимаются делами в классе обязательного автострахования. Оспаривание размера выплаты по ДТП, по осуществленной оценке, это нормально. Есть законодательные нормы, которые содержат определённые допущения, вокруг которых может возникать спор.
«Добросовестные юристы работают за какой-то фиксированный гонорар или разумный процент от страховой выплаты. «Помогайками» называют тех посредников, кто берёт необоснованно высокое вознаграждение с клиентов за свои услуги, иногда составляющее половину страховой выплаты или более. В таких случаях владелец авто не приобретает, а теряет, получая гораздо меньше, чем мог бы получить без участия юриста-посредника. Суть работы «помогаек» сводится не к фактической помощи выгодоприобретателю, а к личному обогащению за счёт страховых выплат», – уточняют в пресс-службе страховой компании «Евразия».
Однако нужно выделить особую категорию «помогаек», которая работает с родственниками погибших или ставшими в результате ДТП инвалидами водителей или пассажиров. В таких ситуациях законом чётко определён размер страховой выплаты: в случае гибели он составляет 2 000 МРП или 6,9 млн тенге (на сегодняшний день). «Пользуясь психологическим состоянием родственников погибших, «помогайки» вводят их в заблуждение, убеждая в том, что без их вмешательства страховая компания ничего не выплатит, после чего получают на своё имя доверенность на право получения страховой выплаты. В данном случае работа «помогаек» сводится лишь к сбору пакета документов и передаче его в страховую компанию. И за такую услугу «помогайки» могут забрать половину, а то и более из денег, причитающихся, в том числе, детям погибших в ДТП людей. Это настоящий бизнес на крови, в котором в том числе участвуют недобросовестные сотрудники полиции, передавая «помогайкам» за вознаграждение данные о погибших в ДТП гражданах и их родственниках», – говорят в СК «Евразия»
Формально действия «помогаек» очень сложно квалифицировать как мошеннические, потому что факт введения выгодоприобретателя в заблуждение доказать непросто. Практически во всех таких случаях граждане добровольно оформляют доверенность на «помогаек» с правом получения страховой выплаты.
«Каждое страховое дело проходит через службу безопасности страховой компании. Конечно, они обращают внимание, когда в страховом деле выплата непосредственно доверенному лицу, а не самому клиенту, и при выявлении таких случаев мы звоним потерпевшей стороне. Чаще всего они даже не знают настоящую сумму выплаты, и с вычетом комиссии посредника получают меньшую сумму, чем которую могли получить, напрямую обратившись в страховую компанию. Действия «помогаек» юридически оформлены, они заключают договор между двумя сторонами: «помогайкой» и клиентом», где последний несет обязательства по оплате услуг», – говорит Даурен Иманжанов.
Рынок страхования совершенствуется с каждым годом: сейчас нет необходимости по несколько раз приходить в офис: заявление по страховому случаю и весь процесс можно оформить онлайн, прикрепив требуемые документы. Всегда есть возможность позвонить в круглосуточный колл-центр страховой компании, где вас проконсультируют по вопросам страхования.
Признаки «страховых помогаек»
Обычно «помогайки» предлагают свои услуги участникам ДТП, утверждая, что будут самостоятельно представлять их интересы за определенную плату в страховых компаниях. Уверяют, что добьются максимальной страховой выплаты. Часто «помогайки» выкупают право требования у потерпевших, выплачивая меньшую сумму, после чего от страховых компаний получают в 1,5-2 раза больше.
«Кроме того, в случае ДТП со смертельным исходом или причинением вреда здоровью, повлекшего за собой инвалидность, ни при каких обстоятельствах не стоит прибегать к услугам посредников. Выгодоприобретатель может самостоятельно собрать пакет необходимых документов и сдать их в страховую компанию для получения выплаты. Поэтому с большой опаской стоит воспринимать предложение «доброжелателей» выписать на их имя доверенность для получения страховой выплаты», – подчеркивают представители СК «Евразия».
Каждый год в мире появляются новые схемы мошенничества. Казахстан – не исключение. В последнее время даже стали появляться своеобразные рейтинги самых распространенных способов незаконного отъема денег. И, похоже, взлом аккаунтов в WhatsApp и «страховые помогайки» войдут как минимум в топ-10 мошеннических схем 2023 года. Поэтому – будьте бдительны, предупреждают юристы.
Арина Медовских
